Τρόπος Πληρωμής

Αγοράζοντας από το Docu.gr έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε με τους ακόλουθους τρόπους :

Αντικαταβολή

Η πληρωμή με αντικαταβολή μετρητών, ισχύει για όλη την Ελλάδα, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2€. Εξαιρούνται της Αντικαταβολής προϊόντα PARKER, WATERMAN, ROTRING.Το μέγιστο ποσό αντικαταβολής είναι 400 € και μπορείτε να πληρώσετε μόνο με μετρητά.

Παραλαβή από το κατάστημα

Μόλις ετοιμαστεί η παραγγελία σας θα ενημερωθείτε, τηλεφωνικά ή με email, για να την παραλάβετε από το κατάστημα. Μπορείτε να εξοφλήσετε με μετρητά ή πιστωτική / χρεωστική κάρτα.

Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα

Επιλέγοντας την χρήση κάρτας μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της Viva Payments και ολοκληρώνεται την πληρωμή σας. Αποδεκτές κάρτες είναι η Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, American Express.

Paypal

Με τον λογαριασμό σας Paypal προχωράτε στην πληρωμή. Στο ασφαλές περιβάλλον Paypal μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή εναλλακτικά χρησιμοποιώντας πιστωτική /χρεωστική κάρτα.

Τραπεζική Πληρωμή

Υπάρχει η δυνατότητα να εξοφλήσεις την παραγγελία σου με Web / Mobile Banking χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής που θα σου στείλουμε με email. Για αυτήν την πληρωμή χρησιμοποιείται ασφαλής διαδικασία μέσω της Viva. Τυχόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Συχνές Απορίες

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να κάνω μια παραγγελία ;

Όχι δεν είναι απαραίτητο να έχει κάποιος λογαριασμό για να κάνει μία παραγγελία. Ωστόσο ένας εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να παρακολουθεί από τον λογαριασμό του το ιστορικό των παραγγελιών του, να κρατά λίστα επιθυμητών προϊόντων, να κάνει τις αγορές του πιο γρήγορα και γενικά να έχει ευκολίες όταν συνδέεται.

Ποιος είναι ο τρόπος αποστολής της παραγγελίας μου ;

Η παραγγελία σας μπορεί να ληφθεί με δύο τρόπους. Ή θα σας την στείλουμε με courier στο σπίτι/ χώρο εργασίας σας ή μπορείτε να την παραλάβετε από το φυσικό κατάστημά μας στην Βέροια για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε εδώ

Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου ;

Η παραγγελία σας μπορεί να πληρωθεί με πιστωτική / χρεωστική κάρτα, με μετρητά μέσω αντικαταβολής με λογαριασμό Paypal. Αναλυτικές πληροφορίες για τους τρόπους πληρωμής θα βρείτε εδώ

Δέχεστε επιστροφές ;

Ναι δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Αν αλλάξατε γνώμη για την αγορά σας και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή. Περισσότερες σημαντικές πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ

Είναι ασφαλής οι συναλλαγές στο docu ;

Οι συναλλαγές με χρεωστικές/ πιστωτικές κάρτες πραγματοποιούνται με ανακατεύθυνση / redirect στο περιβάλλον της Viva Wallet ένα Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος. Η Viva χρησιμοποιεί της τελευταίες και πιο προωθημένες δικλίδες ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά. Κάθε φορά που συναλλάσσεστε μαζί μας με κάρτες ή με τραπεζικές πληρωμές είσαστε ήσυχοι για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.