Σύντομες Απαντήσεις Σε Απορίες

Διαβάστε παρακάτω χρήσιμες πληροφορίες.

Αν δεν βρίσκετε απάντηση σε αυτό που σας απασχολεί, νιώστε άνετα και επικοινωνήστε μαζί μας !

Συχνές Απορίες

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να κάνω μια παραγγελία ;

Όχι δεν είναι απαραίτητο να έχει κάποιος λογαριασμό για να κάνει μία παραγγελία. Ωστόσο ένας εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να παρακολουθεί από τον λογαριασμό του το ιστορικό των παραγγελιών του, να κρατά λίστα επιθυμητών προϊόντων, να κάνει τις αγορές του πιο γρήγορα και γενικά να έχει ευκολίες όταν συνδέεται.

Ποιος είναι ο τρόπος αποστολής της παραγγελίας μου ;

Η παραγγελία σας μπορεί να ληφθεί με την υπηρεσία Box Now ή θα σας την στείλουμε με courier στο σπίτι/ χώρο εργασίας σας ή μπορείτε να την παραλάβετε από το φυσικό κατάστημά μας στην Βέροια για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε εδώ

Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου ;

Η παραγγελία σας μπορεί να πληρωθεί με πιστωτική / χρεωστική κάρτα, με μετρητά μέσω αντικαταβολής με λογαριασμό Paypal. Αναλυτικές πληροφορίες για τους τρόπους πληρωμής θα βρείτε εδώ

Δέχεστε επιστροφές ;

Ναι δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Αν αλλάξατε γνώμη για την αγορά σας και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή. Περισσότερες σημαντικές πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ

Είναι ασφαλής οι συναλλαγές στο docu ;

Οι συναλλαγές με χρεωστικές/ πιστωτικές κάρτες πραγματοποιούνται με ανακατεύθυνση / redirect στο περιβάλλον της Viva Wallet ένα Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος. Η Viva χρησιμοποιεί της τελευταίες και πιο προωθημένες δικλίδες ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά. Κάθε φορά που συναλλάσσεστε μαζί μας με κάρτες ή με τραπεζικές πληρωμές είσαστε ήσυχοι για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.