Πολιτική Απορρήτου

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη και εξατομικευμένη εμπειρία των επισκεπτών του, χωρίς να αποθηκεύει αναγνωρίσιμες πληροφορίες για αυτούς. Η χρήση των cookies, επιτρέπει στην ιστοσελίδα, να αναγνωρίζει και να μετράει τον αριθμό των επισκεπτών, να παρακολουθεί την επισκεψιμότητα των επιμέρους σελίδων του ιστότοπου για τη βελτίωση του περιεχομένου και την προσαρμογή της ιστοσελίδας στις “συνήθειες” των επισκεπτών κατά την περιήγησή τους. Έτσι επιχειρείται μια συνολική βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του ιστότοπου, εξασφαλίζοντας ότι οι επισκέπτες μπορούν να πλοηγηθούν καλύτερα σε αυτό, μπορούν να αναζητήσουν και να βρουν εύκολα αυτό που χρειάζονται.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών ενός ιστότοπου και είναι μια τυποποιημένη μέθοδος καταγραφής των προτιμήσεων των επισκεπτών.

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης της ιστοσελίδας δεν επιθυμεί τη χρήση cookies, μπορεί να αποκλείσει τη δημιουργία τους από τις ρυθμίσεις του browser του.

Προσωπικά Δεδομένα
Η επιχείρηση χρησιμοποιεί τα δεδομένα των επισκεπτών εφόσον έχουν καταχωρηθεί στην φόρμα επικοινωνίας για την επικοινωνία μαζί τους. Τα δεδομένα των επισκεπτών που έχουν κάνει εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο / newsletter χρησιμοποιούνται για την αποστολή προσφορών και άλλων ενημερώσεων.

Η επιχείρηση χρησιμοποιεί τα δεδομένα των πελατών /επισκεπτών που έχουν καταχωρηθεί στην φόρμα παραγγελίας για την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας.

Η επιχείρηση χρησιμοποιεί τα δεδομένα των εγγεγραμμένων χρηστών που έχουν καταχωρηθεί για την εκτέλεση συναλλαγών με αυτούς.

Τα δεδομένα που έχουν καταχωρηθεί στην ιστοσελίδα χρησιμοποιούνται από την επιχείρηση αποκλειστικά και μόνο για την διεκπεραίωση των παραγγελιών / συναλλαγών και την επικοινωνία μεταξύ επιχείρησης και πελατών / επισκεπτών. Η επιχείρηση ακολουθεί τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και σύμφωνα με το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003)

Η επιχείρηση δεσμεύεται και δεν αποκαλύπτει σε τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους σε κανένα τρίτο μέρος και για κανένα λόγο εκτός αν αυτό επιβληθεί από Κρατική ή Δημόσια Αρχή που νόμιμα τα ζητήσει από την επιχείρηση.

Ο επισκέπτης / πελάτης έχει το δικαίωμα της πρόσβασης στα στοιχεία του που τηρεί η επιχείρηση. Επίσης ο πελάτης έχει το δικαίωμα να μας ζητήσει την διαγραφή των δεδομένων του.

Συχνές Απορίες

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να κάνω μια παραγγελία ;

Όχι δεν είναι απαραίτητο να έχει κάποιος λογαριασμό για να κάνει μία παραγγελία. Ωστόσο ένας εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να παρακολουθεί από τον λογαριασμό του το ιστορικό των παραγγελιών του, να κρατά λίστα επιθυμητών προϊόντων, να κάνει τις αγορές του πιο γρήγορα και γενικά να έχει ευκολίες όταν συνδέεται.

Ποιος είναι ο τρόπος αποστολής της παραγγελίας μου ;

Η παραγγελία σας μπορεί να ληφθεί με δύο τρόπους. Ή θα σας την στείλουμε με courier στο σπίτι/ χώρο εργασίας σας ή μπορείτε να την παραλάβετε από το φυσικό κατάστημά μας στην Βέροια για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε εδώ

Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου ;

Η παραγγελία σας μπορεί να πληρωθεί με πιστωτική / χρεωστική κάρτα, με μετρητά μέσω αντικαταβολής με λογαριασμό Paypal. Αναλυτικές πληροφορίες για τους τρόπους πληρωμής θα βρείτε εδώ

Δέχεστε επιστροφές ;

Ναι δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Αν αλλάξατε γνώμη για την αγορά σας και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή. Περισσότερες σημαντικές πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ

Είναι ασφαλής οι συναλλαγές στο docu ;

Οι συναλλαγές με χρεωστικές/ πιστωτικές κάρτες πραγματοποιούνται με ανακατεύθυνση / redirect στο περιβάλλον της Viva Wallet ένα Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος. Η Viva χρησιμοποιεί της τελευταίες και πιο προωθημένες δικλίδες ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά. Κάθε φορά που συναλλάσσεστε μαζί μας με κάρτες ή με τραπεζικές πληρωμές είσαστε ήσυχοι για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.